Не хочу, чтобы мое личное мнение повлияло на то, как я буду анализировать отзывы о Титан Трейд и их торговой платформе, а потому начнем мы именно с того, что озвучим и откинем все персональное: я с негативом отозвался о формате деятельности и функционале торгового терминала данной компании и остаюсь при своей критике, но это ни в коей мере не изменило того, в каком ключе сформировался мой личный взгляд. Там негатива и без меня хватает. Иметь взвешенное и хотя бы частично объективное представление о том, как работает любой сайт в необъятном интернете, очень важно для всех пользователей и тем более для активных инвесторов, заинтересованных в размещении капитала.
Общая картина
Средневзвешенное мнение трейдеров о данном брокере скорее негативное, чем положительное. К общему сожалению всех заинтересованных, эта компания не сумела зарекомендовать себя с лучшей стороны и часто разочаровывала клиентов откровенно низким уровнем сервиса, проблемами с вебтерминалом, подтасовками торгов и совершенно бездушной технической поддержкой, которая совершенно не могла помочь в разрешении большинства вполне простых ситуаций (вроде восстановления доступа к личному кабинету или проверки состояния заявки на вывод средств).
Если бы компания могла предложить интересные условия торговли вместе с более или менее стабильной платформой, то многие бы с удовольствием начали работать там и… стали бы жертвами ужасного банкинга и неприемлемо безразличного отношения к себе со стороны менеджеров, аналитиков и специалистов службы технической поддержки.
Трейдеры с опытом и даже новички быстро заметили проблемные аспекты деятельности. Отзывы о Титан Трейд от трейдеров были преимущественно негативными с самого начала существования этого бренда на российском рынке, но они постепенно обрастали все большим количеством поддерживающих голосов новичков, потерявших деньги в результате торговли с этим брокером. Процесс формирования отрицательного имиджа был на удивление длительным, а потому несколько тысяч обманутых клиентов пополнили ряды пишущих жалобы на интернет-форумах.
Общая картина выглядит удручающе. При этом защитников этой фирмы почти не осталось, хотя в самом начале были и те, кто говорил, что компания прекрасно и даже с радостью выводит деньги, помогает клиентам теоретическими знаниями и консультациями от аналитиков, а также поддерживает всех через свою хваленную службу суппорта, но реальность была суровой и быстро проявилась на фоне дифирамбов от довольных клиентов, которых было немного.
Рассмотрим комментарии в деталях
Для того, чтобы оценить характер деятельности этой фирмы, нужно внимательно почитать популярные среди пользователей комментарии о работе данного бренда. Обычно можно найти немало криков отчаяния от обманутых вкладчиков, но в нашем случае их тотальное преобладание даже немного обескураживает. Вот такого негатива в сети предостаточно, что отлично иллюстрирует то, как клиенты воспринимают данную контору.
При этом критика не ограничивается одними лишь голословными обвинениями, и многие клиенты рассказывают о своих историях потери денежных средств. Далеко не всегда эти истории связаны с ошибками в торговле и неправильно принятыми решениями во время покупки опционов. Очень часто разрозненные мнения бывших клиентов свидетельствуют о том, что есть серьезные проблемы с воровством денег со счетов, проблемы с банкингом и верификацией, а также нежелание брокера выводить ваши деньги вопреки всем вашим жалобам и угрозам.
Кстати, регулирование данного брокера очень часто становилось причиной недоверия со стороны опытных брокеров. Среди компаний, предлагающих сервис бинарных опционов, далеко не все относятся к лицензированным фирмам, но все уважаемые конторы либо относятся к официально регулируемым брокерам Форекс/CFD, либо получают независимую лицензию от CySEC.
Работа торговой платформы
Технологическая сторона вопроса тоже вызывает недоумение у многих клиентов, которые неожиданно узнают о списанных с их карты денежных средствах на оплату подписок от компании, получают извещения о сделках, открытых на их аккаунтах и других проблемах, связанных с защитой персональных данных.
Веб терминал регулярно сбоит и демонстрирует всем нам, что значит плохо устроенная торговая платформа и как это может сказаться на результатах вашей торговли. Среди мнений о работе Титан Трейд немало тех, что концентрируются преимущественно на том, что цена скачет очень странно, иногда с огромными амплитудами, архива торгов нет, проверить график в ретроспективе не выйдет.
Наблюдаются ошибки и проблемы самого разного характера. От заметных проскальзываний цены до забагованного интерфейса (иногда открываются сделки на активы, которые не выбраны в качестве активных), этот терминал точно не заслуживает похвалы. Несмотря на то, что выглядит все так, как вы привыкли видеть это у других нормальных брокеров, по функционалу и надежности терминал ТТ не дотягивает до стандартов индустрии и требует доработки. К сожалению, брокер игнорирует свою клиентскую базу и продолжает работать с этим ужасно работающим терминалом.
Заключение
После того, как я прочитал и проанализировал многочисленные и преимущественно отрицательные мнения о данной конторе от трейдеров со всего интернета и нескольких крупных форумов, моя личная позиция не изменилось. Я не рекомендую вам работать с данным брендом и настоятельно советую избегать с ним каких-либо контактов. Просто в топку. Большинство трейдеров и бывших клиентов полностью солидарны с этой точкой зрения.
